La missione pubblica di Sogei è rendere più semplice la vita dei cittadini attraverso impegno e responsabilità sociale volti a:

Sogei opera all'interno di un quadro normativo stabilito dal programma di Governo e, nello specifico, dall'atto di indirizzo del Ministro dell'Economia e delle Finanze a supporto della politica fiscale e tributaria.

Un contratto di servizi quadro regola il rapporto con l'Amministrazione finanziaria e riconosce Sogei quale esclusivo partner tecnologico delle strutture organizzative del comparto fiscale. Tale contratto stabilisce, a decorrere dal 1° gennaio 2006 fino al 31 dicembre 2011, le modalità generali per la conduzione, lo sviluppo e il governo strategico del sistema informativo della fiscalità.

L'attuale panorama tecnologico è caratterizzato da una forte accelerazione nel campo dell'integrazione tra sistemi, grazie all'affermarsi delle architetture orientate ai servizi Open Source che hanno raggiunto livelli di diffusione tali da rappresentare un'opportunità di forte innovazione per la PA. L'evoluzione della tecnologia "mobile", offre inoltre la possibilità di erogare servizi al cittadino attraverso nuovi canali.